Domande frequenti (FAQ)

Benvenuto nella nostra sezione dedicata alle Domande Frequenti.
Qui trovi le risposte alle domande più comuni che ci vengono poste dai nostri clienti.
Se non trovi ciò che cerchi, il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per aiutarti.

I prodotti sono originali Apple?
Sì, tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono originali Apple, nuovi e sigillati. Siamo rivenditori autorizzati e garantiamo l’autenticità e la qualità di ogni articolo.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Assolutamente sì. Tutti i dispositivi Apple sono coperti dalla garanzia ufficiale Apple di 2 anni (1 anno Apple + 1 anno legale). Alcuni prodotti possono beneficiare anche dell’assistenza diretta nei centri Apple Store.
È possibile ritirare in sede?
No, non offriamo il ritiro in sede.
Posso pagare a rate o con finanziamento?

Si, per importi superiori a € 500 è possibile richiedere un finanziamento Findomestic. La richiesta viene fatta direttamente online e l’approvazione è in carico alla società finanziaria.

Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono evasi in 10/15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento . Eventuali urgenze possono essere segnalate via Mail allo Staff di MMN (postvendita@mmn.it). Gli ordini verranno consegnati (tramite corriere espresso) all’indirizzo da te indicato. La consegna verrà effettuata a cura di MMN.
Quali sono i vantaggi di questa offerta?
  • Prezzi riservati su una selezione di prodotti Apple.
  • Acquisto diretto e semplificato senza necessità di applicazione codici sconto.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale tramite il sito del corriere.
Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla normativa. Il prodotto deve essere restituito integro, completo e nella confezione originale. Per avviare la procedura, contattaci via email.
Vendete anche prodotti ricondizionati?
Al momento vendiamo solo prodotti nuovi e originali. Tuttavia, stiamo valutando l’introduzione di una sezione dedicata ai dispositivi ricondizionati certificati.
Offrite assistenza post-vendita?
Sì. Siamo disponibili per qualunque dubbio o esigenza anche dopo l’acquisto, sia per questioni tecniche, garanzia, che per consigli sull’uso del prodotto. Puoi scriverci via email o usare il modulo di contatto sul sito.
Posso richiedere emissione di fattura con P. IVA?
L’emissione di fattura con P.IVA può essere richiesta solo se comunicato preventivamente nelle note ordine oppure inviandoci una mail contestualmente all’inserimento dell’ordine a postvendita@mmn.it indicando i dati necessari.
La spedizione è gratuita?

Si, la spedizione è gratuita per importi pari o superiori a 500€

 
 
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